Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Маппинг статусов DeliveryStatus для ключей ИМ

Событие в ПегасеГде возниклоОписание события в ПегасеDeliveryStatus в API
1Любая точкаОфис закрыт/никого не было домаProblem
2Любая точкаУказан некорректный/неправильный адрес получателяProblem
3Любая точкаПо указанному адресу получатель не найденProblem
4Любая точкаОбнаружено нарушение упаковки ПЭProblem
7Любая точкаКлиент отказался получать
отправление (не применимо для ИМ)
отправление Problem
8Любая точкаДоставка перенесена из-за опоздания курьера/представителяProblem
11Любая точкаНе вручено. ФИО получателя не подтверждено документомProblem
13Любая точкаОтправитель дал согласие на уничтожение отправления.Problem
15Любая точкаКлиент попросил задержать отправлениеProblem
16Любая точкаПолучатель просил перенести срок доставкиProblem
17Любая точкаПо просьбе отправителя пакет/посылка были переданы на возвратProblem
18Любая точкаСрок доставки увеличивается из-за задержки рейса/отсутствия загрузки на рейс/отмены рейсаProblem
19Любая точкаОтправлению присвоен статус "до востребования"Problem
21Любая точкаОтправление задержали на таможнеProblem
22Любая точкаОтсутствуют/неправильно оформлены сопроводительные документы (для отправок в страны СНГ и за рубеж)Problem
24Любая точкаКлиент указал а/яProblem
25Любая точкаОтправление было потеряно или украденоProblem
26Любая точкаКлиент отказался оплатить отправкуProblem
27Любая точкаДоставка перенесена из-за нерабочего/праздничного дня у получателяProblem
29Любая точкаУточнение номера телефона - не верный телефонProblem
32Любая точкаОтправление задержали на складе ПЭProblem
33Любая точкаНеправильная сортировка при консолидацииProblem
38Любая точкаОтправление повреждено при ненарушенной упаковкеProblem
44Любая точкаПереадресация/ корректировка адресаProblem
47Любая точкаВ отправлении обнаружили опасный грузProblem
48Любая точкаОтправление имеет габариты, превышающие ограниченияProblem
55Любая точкаПланируется областная поездкаProblem
60Любая точкаЗадержка на складе в связи с ожиданием оплатыProblem
61Любая точкаКурьер ПЭ ждал более 10 мин., никто не вышелProblem
67Любая точкаЧастичный выкуп при доставке товаров ИМProblem
68Любая точкаДоставка до востребования/ самовывоз для ИМProblem
70Любая точкаПринят у отправителяPickedUp
71Любая точкаПрибыл на складDebited
71Точка отправленияПрибыл на складDebited
71Точка назначенияПрибыл на складArrived
78Любая точкаРассылка ВНГ: расхождение поступивших мест с заявленнымиProblem
79Точка отправленияВнесён в консолидациюDeparted
81Любая точкаУбыл со складаDeparted
81Точка отправленияУбыл со складаDeparted
83Любая точкаРасхождение информации в БД Пегас с данными в накладной (инф. о получателе/отправителе)Problem
87Любая точкаПередан на доставкуOnLastMile
88Точка назначенияПрибыл в пункт доставкиOnLastMile
98Любая точкаДоставленDelivered
99Любая точкаВключён в маршрутный листOnLastMile
99Точка назначенияВключён в маршрутный листOnLastMile
111Любая точкаЗадержано на таможнеProblem
131Любая точкаГотов к выдачеReadyForPickUp
133Любая точкаПринят у отправителя и включён в манифестPickedUp
135Любая точкаВозвращено с доставки и прибыло на складReturned
140Любая точкаОтказ (ИМ) по причине Размер не соответствует заявленному (мал)/(велик)Problem
141Любая точкаОтказ (ИМ) по причине Доставлен другой товар (обязательно необходимо в момент примерки составить Акт приема-передачи)Problem
142Любая точкаОтказ (ИМ) по причине Заказал несколько товаров на выборProblem
143Любая точкаОтказ (ИМ) по причине Товар выглядит иначе, чем на сайтеProblem
144Любая точкаОтказ (ИМ) по причине Не устраивает качествоProblem
145Любая точкаОтказ (ИМ) по причине Клиент просил выдать в офисе, но не явился за товаромProblem
146Любая точкаОтказ (ИМ) по Другой причине (необходимо указать)Problem
147Любая точка(ИМ) Истек срок храненияProblem
162Любая точкаОтсутствуют возвратные документыProblem
163Любая точкаНеполный комплект возвратных документовProblem
164Любая точкаНеверно оформлены возвратные документыProblem
165Любая точкаГотово к передаче во внешнюю службу доставкиReadyForTransfer
166Любая точкаПодтверждено внешней службой доставкиTransfered
167Любая точкаПолучатель отказался вернуть/подписать документыProblem
240Любая точкаОтказ (ИМ) Товар скомплектован неверно (не хватает какого-то товара)Problem
241Любая точкаОтказ (ИМ) Нельзя вскрывать. Нет примерки. Нет частичного выкупаProblem
242Любая точкаОтказ (ИМ) Заказ был отменен сразу после оформленияProblem
243Любая точкаОтказ (ИМ) Плохие отзывы о товареProblem
245Любая точкаОтказ (ИМ) Нет сертификата или документов подтверждающих качество продукцииProblem
296Любая точкаТелефон отсутствует, уточнить (городской,внутренний,ч/а)Problem
297Любая точкаПолучена дополнительная информация о получателе, телефонеProblem
309Любая точкаПолучена дополнительная информация о получателеProblem
310Любая точкаЗакладка в почтомат/ПВЗ невозможна - превышение весаProblem
311Любая точкаЗакладка в почтомат/ПВЗ невозможна - превышение кол-ва местProblem
312Любая точкаЗакладка в почтомат/ПВЗ невозможна - проблемы с оплатойProblem
313Любая точкаЗакладка в почтомат/ПВЗ невозможна - ПВЗ/ПЧТ закрытыProblem
314Любая точкаЗакладка в почтомат не возможна Постомат переполнен, закладка перенесенаProblem
315Любая точкаСогласование с плательщиком дальнейших действий: возврат/переадресация в ПВЗ ПЭProblem
350Любая точкаНе доставлено из-за ограничения проезда к адресу доставкиProblem
512Любая точкаЗадержано таможней - требуются дополнительные документыProblem
513Любая точкаЗадержано таможней - требуется оплата таможенных платежейProblem
572Любая точкаИстек срок храненияProblem
573Любая точкаОтказ ИМ.Клиента не устроил срок доставкиProblem
574Любая точкаОтказ ИМ. По причине не актуальноProblem
575Любая точкаОтказ ИМ. По причине приобрел в др.магазинеProblem
576Любая точкаОтказ ИМ. По причине не заказывалиProblem
593Любая точкаОжидание оплаты клиентом таможенных пошлинProblem
601Любая точкаДоставка невозможна. Получатель несовершеннолетний.Problem
602Любая точкаНе вручено. Возраст не подтвержденProblem